贵州贵阳花卉植物租赁租摆经营部

贵阳风华园艺专业提供贵阳地区写字楼、宾馆、酒楼、休闲娱乐场所、医院、银行、学校等场所的室内植物租摆、植物租赁、花木租摆、花卉租赁、花草植物租赁、绿色植物出租、会议会场布置、开业庆典礼仪等和养护服务，员工全部来自园艺专业的大学生，拥有科学的植物养护技术和贴心的服务意识。公司拥有自己的后勤苗圃总基地，能及时快速更换过期植物，为客户保证持久观赏效果。我们专注于花卉植物租摆，以专业化理念和高品质服务为您营造健康舒适环境，带给客户“绿色好心情”的同时，也带来自身价值的提升。

目前服务网点：金阳、南明、乌当、云岩等。

公司使命：让绿色无处不在，让绿色常伴你左右。

公司精神：简单做人、勤奋做事。

发展目标：打造贵州植物租摆行业品牌，为每个客户营造绿色环境。

公司价值观：以诚信的合作态度，专业的业务精神，为每个客户带去绿色好心情，珍惜每一个客户资源，绝不轻易放弃任何一个客户

服务流程：

1、免费上门设计，根据客户场地的装饰风格及文化氛围来进行植物花卉的个性化选择和摆放设计，并制定合理的价格预算。

2、植物进场后，公司派专人提供每周1～3次管家式方便、周到的专业养护服务，确保植物花卉保持状态。

3、植物摆放期间，及时更换失去观赏价值的植物，以保证持久的观赏效果。

4、积极回访，了解客户需求，不断改进服务质量。

服务标准：

一、养护标准：

1、叶面干净光亮，无灰尘赃物，无明显病斑，无明显虫害，无残留害虫。

2、保持植物的花盆、器皿干净整洁，无赃污，花盆内无杂物、垃圾。

3、每次养护完毕，清理现场保持现场清洁。

4、保证摆放植物观赏性，对叶片少于植株1/2以上的、或没有观赏性的植物定期更换，公司护理人员每周反映并登记植物情况，公司安排免费更换。

5、养护人员每次养护工作完毕必须接受客户监督并检查，给予评定。

二、 行为标准：

1、养护人员上门服务必须穿戴整洁。

2、遵守甲方规章制度，养护工作做到无干忧、无损坏，爱护甲方财物，不拿客户一针一线。

3、行为礼貌：工作态度好，面带微笑，热情大方，言语礼貌。见到客户主动打招呼，进门有敲门声，对客户的问题能耐心详细回答并反映给公司尽快给予解决。

4、公司实行一对一管家式服务。