搬家公司参照搬家行驶里程、居住楼层高度、有没有大尺寸冰箱、大屏幕电视、易碎品、家具等物品以及人工搬运距离等因素收取搬家费用。
找搬家公司前准备工作
1.搬运过程中，家中有两个人以上的人相互配合。一位在屋内协助服务人员搬出，另一位在车子旁注意家俱上车。
2.当车辆抵达新居后，同样亦是一人在车子旁协助卸货，另一人在屋内告知服务人员东西如何定位。 预留新、旧居搬家车辆的停车位置。若有大楼管理员请先知会一声，以利搬运进行。
3.如有看妥安居吉时，得再跟搬家公司确认一次。
4.会发热（如电视机、电热器）、有压缩机（如冷气、除湿机）的电器，于搬家当天不要使用，一方面避免电器受损，另一方面避免伤到服务人员。
5.连络清洁队处理大型垃及废弃物。
6.提供搬家服务人员与新居联络方式（如大楼管理员联络电话或行动电话）。
冰箱搬家前将插头拔去，除霜以去水份，搬移新居定位后，请放置30分钟后再行通电。
电视机先用棉被捆邦于萤幕上保护；再用胶带将电视插头绑好固定。
电脑把你的所有文档都存入软盘或压缩文件，用电脑专用的箱子和保护材料装好，要注意远离电视、音响和其他一些可能产生磁场的电器；若没有，要用泡沫块装好并放入纸箱里（比如聚苯乙烯泡沫塑料、毯子、折皱的纸等），在外面注明电脑，这样可确保将您的电脑快捷的送到目的地，也能让您更放心更安心。
损坏后的索赔：
（1）对于家用电器的损坏，应请我们负担维修费用，如果彻底损坏，应赔偿新品；
（2）对于贵重物品的损坏，应请有关部门估价后进行赔偿；
（3）对于我方面原因造成的人身伤害，应由搬家方负责医药费；
（4）如果理赔过程发生纠纷，可以找消费者协会或有关部门解决。