国内有许多实施预约挂号服务的医院，以及从事相关服务的公司，但在系统的标准化、管理的制度化、使用的方便化等许多方面都存在缺陷，甚至部分个人或团体以此作为巨额利润的源泉。为此，预约挂号服务不仅没有方便病人就诊、提升医院管理水平，相反，还为许多病人和医院工作者所反感。
当挂号成功后，就诊当天就去取号，可以到自取挂号机上面去取号。也可以直接在医院大厅办理取号手续，可以在“缴费窗口”领取挂号单。 预约挂号成功后，去医院取号了还是要排队的。预约挂号成功，表示你挂号预约的日期当天能看上医生。实际看病次序还要看当天预约成功的所有人中谁取号时间早，早的会排在前面，取号晚的就要排到后面了。
成功预约挂号后，系统将自动保存用户预约记录。就诊当天，需要在医院规定的取号时间之内，前往医院指定的地点取号，并缴纳医院规定的挂号费，逾期预约自动作废。 具体的取号时间和取号地点请查看系统下发到您手机上的预约成功通知短信，或是登录支付宝预约挂号应用预约管理中找到相应的订单查看详情。
前往医院：通过提前到医院排队等待，有的医院会保留一定数量的门诊号供现场取号使用，这样可以避免预约挂号时已经全部被预约的情况。 尝试其他医院：如果某家医院挂号困难，可以尝试前往其他医院就诊，选择一些人流量比较小的医院，挂号成功的概率会大些。