对于停息挂账应该很多使用信用卡的卡友并不了解，停息挂账就是借款人因故未能按期归还贷款，银行暂停按期计息，所欠挂账留待以后处理。
具体来说就是借款人未按约定的还款日期归还贷款，并且该贷款及利息不会也不能在短期内获得偿还，为了处理的需要，对该贷款余额不再做计息处理，但贷款本金余额及以前产生尚未归还的利息仍记在原借款人名下。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括:
1、欠款余额、结构、币种;
2、还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;
3、还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
4、持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺;
5、双方的权利义务和违约责任;
6、与还款有关的其他事项。
想要向银行申请停息挂账需要什么条件？
1、就银行来说，同意持卡人办理停息挂账，它没有任何好处，而且还没有利息可拿，因为你的还款能力不足，办理了停息挂账可能还会出现更多的风险。况且银行也不能保证同意你办理停息挂账后，就一定会按照约定的时间来还款。
2、对于持卡人来说，要想让银行同意信用卡停息挂账，那么持卡人给出的理由必须能让银行认可才行，或者银行觉得持卡人有足够的能力还款，那么自然也不会同意办理。
告知协商还款，打电话给银行，了解自己需要还款的金额，具体要还多少本金和利息，如果有分期，必然会有利息，这利息怎么算，都要和银行协商清楚，作为客户本人有权利知情这些内容。算好本金和利息以后，综合自己的还款能力和银行协商好每期还多少本金，客服会帮你登记好。