一、壁挂炉打不着火原因和处理方法
1、燃气阀门没打开
如果燃气阀门没有打开或者燃气自闭阀门关了，都不能使壁挂炉正常的供应燃气，自然也并不能打火，还有燃气压力值太低也不能点火。
解决方法：打开燃气阀门及燃气自闭阀门，让燃气从管道中传到点火器上。如果是燃气压力低的话，个人无法解决，需要联系燃气供应商来解决管道压力问题。
2、燃气比例阀故障
燃气比例阀是把燃气和空气按比例混合在一起的零件，作用是根据需要热量的多少来对壁挂炉功率进行调节，如果这个损坏了也会导致不能点火。
解决方法：购买相同规格的燃气比例阀更换即可。
3、通风管道异常
如果排风不顺畅的话也会导致不能点火。
解决方法：先看排风管道有无堵塞，如果没有则检查风机和风压组件有无损坏，风机和风压开关是排气系统的组件，如果出现问题就需要更换了。
4、水压偏低
水压太低也会导致壁挂炉不能正常点火。
解决方法：增加一个循环泵，增加自来水或者取暖系统的水压。
5、点火器偏移或者损坏
点火器主要有控制器和脉冲点火器两个部分。只要哪个出现问题都会导致不能点火，还有点火针位置偏移或者老化也不能打火。
解决方法：逐个检查是否有问题，如果是点火针偏移只要纠正过来即可，如果老化了就需要更换点火针。
6、电磁阀故障
如果在打火时能听到有打火声，但是没有电磁阀嗒的磁吸声音。说明电磁阀损坏或者老化了。也可能是电磁阀上面有脏物，导致电磁阀不能过气，燃气就不能出来，这样也点不了火。
解决方法：如果是电磁阀损坏则更好电磁阀，上面有异物时需要清洁掉异物。
壁挂炉的核心问题是热交换的效率和使用寿命，而影响这两个方面因素的就是水垢问题。尤其是在我们使用生活热水时，由于需要不断地充入新水，而且全国绝大部分地区的水质较硬，这样就使换热器的结垢率大大增大。而随着附着在换热器内壁上的水垢不断加厚，换热器管径便会越来越细，水流不畅，不仅增加了水泵及换热器的负担，而且壁挂炉的换热效率的也会大大降低，主要表现为壁挂炉耗气量增大、供热不足、卫生热水时冷时热、热水量减小等症状。若壁挂炉的换热部件终保持在这样一种高负荷的状态下运行，对壁挂炉的损害是非常厉害的，特别是板式换热器的危害更大，用户在选择时要特别的注意，尽量选择套管式的换热水器。而且还要选择密闭式设计的壁挂炉，这样没有大气中的氧气进入，所以就不可能与水中的钙，镁，钠等结合，所以减少了结垢的概率。
壁挂炉担负着暖气系统内水的循环，由于水含有杂质并且具有酸性，对暖气片及管道内部会有一定的腐蚀。而我们所用暖气片大都为铸铁材质，暖气片内的砂模残留物和其它材质，在工程安装时不可能完全冲洗干净；加上暖气系统内的水始终是封闭循环的，锅炉的暖气部分又没有过滤网，这样暖气片及管道内部的锈蚀残渣及水自身的杂质就会通过壁挂炉的循环水泵再度进入到换热器内，这些杂质在高温情况下不断分解，又有一部分变成水垢附着在了换热器的内壁上让其管径变得更细，从而使循环水泵的压力进一步加大，长期运行就会造成壁挂炉的循环水泵转速降低甚至卡死，严重影响其使用寿命。
三、电热水器指示灯不亮：
原因分析：未接通电源，指示灯坏了，温控器短路，控制器坏了。
解决方法：未接通电源，接好电源即可。处于保温状态，放水约5分钟左右指示灯转为加热状态即正常。指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换超温保护器断开，复位杆已弹起，证明内部部件有问题。检查维修合格后才能将超温保护器复位热水器加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大（正常为几十欧），证明已坏需更换。温控器断路，用万用表测量电阻为无穷大（正常为0欧）或旋转无开关响声，证明已坏需更换。控制器坏，有电源输入无输出到加热管，需更换控制器。内部接线端子烧坏，需更换连接线。