故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
1、故障原因：
a）水泵电源线脱落；
b）水泵因为长时间不用抱死。
2、解决方法：
a）用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b）如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
噪音过大解决方法：
1、气压太高调节燃气压力；燃气阀为比例阀则调小比例。阀点火电流，燃气阀为分段阀则调节小火调节器，使小火气流量减少；
2、调整点火针距离或更换脉冲器；
3、烟筒安装不合理纠正安装；烟筒漏气加锡纸密封或更换烟筒；
4、改善水质或更换热交换器；
5、排尽系统内的空气；
6、把烟管从公共烟道移至室外；
7、调低燃气压力或关小燃气；
8、调节风机的软联接点使之平衡。
壁挂炉是采暖系统中核心的设备，它的性能好坏与采暖效果有着直接的关联。壁挂炉起源于欧洲，其全称是燃气壁挂式采暖炉，具有采暖和提供热水的功能。壁挂炉结合暖气片或地暖进行供暖的时候，需要格外注意保养，如果不注重清洁和护理，就会影响到壁挂炉的使用寿命。
2.保持适当的室内温度
壁挂炉节能首先要科学地控制室温，理想的室内温度是白天20，晚上15至17。由于冬季壁挂炉是常开，所以温度不一定要设得很高，舒适就行，原则上是：较暖和时出水温度（或者回水温度）要低一点，天气冷时，出水温度（回水温度）要高一点；天暖和时启动温差要大一点，天冷时启动温差要小一点。