发生地震时禁止搭乘家用电梯逃脱。应想方设法使家用电梯就远原则到达层站尽快退出旅客，家用电梯工作人员先要切断家用电梯开关电源电路。自然灾害停止后，应请家用电梯维修人员苛刻检查或检修右后方可再度资金分配运行。
禁止超载。注意家用电梯的承载量，不同的电梯的承载量不同，要根据我们自己安装的电梯承载量进行使用，切勿经常过载的使用，这样不但会增加主机的负荷量，还会让电梯的损坏几率增加。
家用电梯专业人员保养
1、专业人士定期上门保养。家用电梯定期保养周期通常为3个月，需要维护保养专业人士通过专业设备对电梯运行中的设备部位进行检查、维修、更换等，以确保电梯运行。
2、机械部件润滑保养。不管是什么类型的家用电梯，润滑油是需备的保养品。在使用很长时间后，其工作效率会降低，噪音等会增大等所以增加零部件的润滑也是对电梯的保养。
家用电梯轿厢导靴的清洁和润滑。大家都知道导靴在导轨上运行，导靴上面有油杯，要使电梯在运行中不产生磨擦声就要定期给油杯加油和清洁导靴，并且应打扫干净轿厢的卫生。
若在日常生活使用中发现家用电梯出现故障，建议业主好直接联系厂家进行上门维修。