殡葬文化,是在社会发展过程中形成并沉淀下来的,集中了人们对死亡的认识、生存的价值、人性亲情等有关于人类本源性问题思考得出的结论。或许这个答案永远都不圆满,所以我们一直在不断的思考探索,从未停歇的思考和探索也就是我们传承传统殡葬文化的过程。
殡仪服务团队经过多年的打造和磨练,具有丰富的沟通和服务经验,熟悉珠海各医疗机构以及各个殡仪馆的流程,擅长与家属的沟通,并提供个性化的服务;同时帮助家属设计丧事流程,出售物美价廉的丧葬用品,并免费带领家属完成整个过程。
殡仪服务是在特定的环境下,用特殊的方式和礼仪,为特别的人群或对象而提供的。总体概括为特殊性服务。其主要表现为以下几个方面:
一是服务对象特殊。殡仪服务同其它社会服务的不同在于,它是以死者及亲属为服务对象;
二是服务环境的特殊性,即殡仪服务均是在丧户在极其悲痛、哀伤、激动的特殊心情下进行的;
三是服务礼仪的特殊性,在为特殊对象提供特殊服务的环境中,服务礼仪的格调重在庄重、肃穆,服务人员必须克制自己的情感,节制自己的言行,为丧户提供满意的服务。
现实生活中客死他乡的事情,可以说是常常有之。死者的亲属都希望死者能够落叶归根,在自己的家乡安葬,让死者能够得到慰藉,但是我国政府处于对公共卫生的考虑,对于遗体的运输作出了限制性的规定。