相信做亚马逊跨境电商的朋友,都知道review有多么重要,那么该如何获取更多的review呢?
、邮件内容
这个尤为关键,同样也是能不能引起买家给我们留评的关键,那么应该怎么写呢?下面给大家简单的分享一下内容模板,主要还是看自己的。
首先,感谢购买,客套话,让买家感觉好一点。
其次,如果您对我们的产品有一个更好的建议,或者说感觉到很满意,可以给我们反馈,我们会很高兴的。
重点:可以说您的review,对我们来说特别重要,我们也一直在打造好产品来服务您,也希望能收到您给我们的反馈,万分感谢。
zui后大家也别忘记了做一下自我营销:欢迎您再次来店购买。
第二、邮件的发送时间
大家都有一个作息时间,如果我们选择了不正确的时间点去给老外发邮件,这对于邮件的打开率是有很大的影响的,所以我们一定要选择好时间点。
根据有关做EMD邮件营销的分析统计出来结果显示,在收到邮件的一个小时内,邮件的打开率是zui高的,而当这个时间越长的时候,打开率会越来越低的,所以就是我们在发邮件的时候一定要注意时间点,不要等老外都睡着的时间发,因为国内跟国外有时间差,这个时间大家一定要把控好。
另外,还有一组数据显示,用户点开邮件的高峰时段在当地时间上午8点到9点,下午3点到4点,根据以上的这些分析,我们可以很轻松的分析到打开效果zui好的发送时间,应该在高峰时段前1个小时之内,这样就可以让我们的邮件有被打开的机会。
在向买家索要review的时候,还要特别注意的是,客户有分类,这一点也很重要,假如你向一个已经取消订单,或者来信要退货的用户索要review,那显然是不合适的,还有就是多次购买的买家,如果你每次都发这样的邮件,买家也会烦的,说不定反而会给差评的,切记,还有一种就是折扣过大的订单留不了VP评论,这个也没有多大价值。
以上就是关于怎么获取更多review的技巧,希望可以帮到大家。另外我司专业做亚马逊跨境一站式孵化运营达5年,目前成功协助1万+客户顺利开店和解决运营中的各种难题,公司有丰富的内部学习档案及资料,欢迎有志者加好友一起交流学习。