海门淘宝培训中心 淘宝开店原理 学习淘宝需要多久

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【学校地址】海门市解放大道中段贵都之星8幢5楼7楼（利群时代东）

【咨询热线】周老师(同微信号) QQ：

【其它说明】利群时代肯德基往东走20米进电梯上七楼

远在2600公里外的云南省昆明市，坐在轮椅上的徐瑞阳说起自己的生活一脸阳光灿烂。

两岁时就被确诊为“脊肌萎缩症”，医生曾断言她活不过四岁。但徐瑞阳的父母没有放弃。他们到处找医生、想办法给她，并不断鼓励她“身体跟别人不一样，但是其他方面你不比任何人差”。

尽管徐瑞阳再也没有站起来，但是她一直保持乐观开朗，还被评为“美中学生”标兵。在幸福家庭的滋养下，这个轮椅上的姑娘一路成为“学霸”，今年高考以607分的好成绩被四川外国语大学录取。

徐瑞阳说自己很感谢爸妈：“他们一直支持、鼓励和引导我，总是鼓励我去做自己想做的事情。”

一、退让原理

退让原理在店铺营销中都被广泛运用到的，通常都是运用在谈判当中，比如：很多顾客看上一件产品都会讨价还价的，这时就需要看你的谈话技巧了，对于这类型的顾客，没有压低产品的价格或者没有得到一些利益，她们就不会购买产品，这时就需要大家都让步，达到一个共同认可的层面才可以促成成交，店家可以用逐步减价的方式来让顾客快速下单，比如，下次购买有优惠，送礼品、好评减xx员等店铺优惠来吸引顾客，这样的方式既能让顾客觉得自己有占便宜了也能让顾客快速下单。

二、短缺原理

短缺的原理同时也说明当人感觉有一样东西即将要失去的时候，能对他们的决策产生很大的影响，比如，在与顾客谈话过程中，这个客人犹豫不定，喜欢这件产品，但是又考虑到很多问题，不知道该不该下单好，这时，卖家不用再继续夸自己产品多么好或者再介绍产品优点了，可以跟顾客说“现在这款产品库存只剩几款了，卖完就没有了，喜欢就拍下吧”或者说“这款是本店销售的产品，现在只有几件库存了，要等到厂家在生产出售，可能要几个月的时间”。如果顾客真的喜欢这件产品，听到你这样说就肯定会马上下单的。

三、环境影响

所谓的环境影响就是通过产品的各方面信息来吸引顾客快速下单，比如：产品的评价、顾客的使用反馈、与同行业的性价比、明星的使用广告等环境因素来影响顾客的决定，如果顾客担心质量不好，效果不好等，你的产品评价就在这里就起到很大的作用了，有些顾客对于购买一件产品有很多顾虑的，只要卖家帮他解决了他的顾虑，那么顾客自然就会更快地做出决定了。

四、“试一试”原理

这个原理都是用来用在一些比较谨慎的顾客的，有些顾客，在不了解这件产品时，他们都会表示出不信任的样子，但是顾客也有心想要购买产品，那么客服就需要用自己的销售技巧来说服顾客了，特别是一些护肤品类或者是食品类的，顾客不知道好不好用或者好不好吃，但是又想尝试一下，但是又不信任，这时客服可以说：“亲，你可以买一点回去试试看，用完觉得好的话在来买”。只是买一点，很多顾客听到客服这样说都会马上做出决定的。

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