工业设计是有组织的活动。在手工业时代，手工艺人们大多单枪匹马，独自作战。而工业时代的生产，则不仅批量大，而且技术性强，而不可能由一个人单独完成，为了把需求、设计、生产和销售协同起来，就必须进行有组织的活动，发挥劳动分工所带来的效率，更好地完成满足社会需求的目标。
设计什么样的产品才会让客户满意，什么样的形式才能引起客户的兴奋感？ 客户满意度是整个设计业务的重要考核标准，虽然设计的好坏评判维度有非常多的因素，但是客户对于设计的满意度和认可度，是整个机制产生的权重的方面。客户对于产品的认可度源于多年对整个企业研发的经验积累，对于整个市场行情的长期观察。基本的满意度是产生兴奋点的步，真正好的设计就是具有引爆市场，激发客户和消费者兴奋度的。
设计可以分为多个环节，从设计的预热阶段，需要充分的信息输入，对于信息的吸收和分类是需要高度的敏锐思维的，不同的阶段有着不同的能力要求，形象思维能力和理性逻辑相结合，是设计续期输入的必要经历。
狭义工业设计 单指产品设计，即针对人与自然的关联中产生的工具装备的需求所作的响应。包括为了使生存与生活得以维持与发展所需的诸如工具、器械与产品等物质性装备所进行的设计。产品设计的核心是产品对使用者的身、心具有良好的亲和性与匹配。 狭义工业设计的定义与传统工业设计的定义是一致的。由于工业设计自产生以来始终是以产品设计为主的，因此产品设计常常被称为工业设计。