以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2 非志高电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6 处理品、已超过包修期的产品。

我们的宗旨：诚心实在，创新服务

我们的目标：专业专心，行业

我们的精神：团结活泼，努力钻研

我们的文化：务实求新，自强不息

我们的作风：不求回报，微笑服务

认证，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修。

本公司将时间竭诚为您服务!

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服务范围：合肥各城区

合肥志高空调售后维修服务承诺：

(1)严志高按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建

立维修制

度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急

为您的机

器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(合肥空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现

问题，我中心负责返修。