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排队管理系统,可以根据客户的不同要求修改定制

2023-08-15 02:54:01  4418次浏览 次浏览
价 格:面议

排队管理系统 智能排队叫号系统是利用电脑的科学管理功能代替人工排队的系统,很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的拥挤、夹塞、混乱、个别人的插队而发生争吵及排错队等现象;不仅免除客户站立之苦,客户也不用担心失去在队列中的位置,为客户和员工提供良好的等候环境和工作环境。本系统适用于电信局营业厅、银行、邮政营业厅、工商、税务、财政营业厅、劳动局、人事局、社保中心、政府一站式服务厅、民航、铁路、车站、驾校、保险、车辆管理所、交通管理局营业厅、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。

本系统可以对多个窗口、多种服务类型和随机出现的客流自动进行分类管理,顺序呼唤客户到对应的窗口前办理业务,实现服务人员与客户间的自动匹配服务,使客户能够充分地而且轻松自由地利用排队时间,真正做到人人平等,合理公正,次序井然。

系统不但可以创造轻松的排队环境,对服务机构而言,还是形象工程的具体体现,给予客户优质的服务,提高企业自身形象,并且能够通过完善的系统管理功能,统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息,为企业科学地管理各部门,制定下一步的发展计划提供重要依据。该系统投资少,见效快,是一项物超所值的投资,也是社会文明发展的必然趋势。

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